支持

请写信到 zhvnir1345@yahoo.com，我们通常在一两天内回复。常见问题的答案在下面。

提醒是怎么工作的？

每份证件都可以设置提醒，从到期前 90 天一直到当天。提醒在 9:00 送达；使用 Renuqo Pro 可以在设置里自选时间。免费版每份证件包含一个提醒。

收不到提醒

请在 iPhone 的「设置」应用里检查「通知」，确认 Renuqo 的通知已开启，并且没有被专注模式静音。打开一次 Renuqo，所有提醒都会重新安排。

Renuqo Pro 包含什么？

证件数量不限（免费版可存三份）、每份证件多个提醒、自定义提醒时间，以及新证件的默认提醒。Pro 可以按月或按年订阅，也可以一次付费永久使用。

如何恢复购买？

打开 Renuqo，进入设置，点按「恢复购买」。请使用购买 Pro 时所用的同一个 Apple 账户。

如何取消订阅？

在 Renuqo 里：设置 › 管理订阅。或者在 iPhone 的「设置」应用里：你的姓名 › 订阅 › Renuqo。请在续期日前至少 24 小时取消。

如何把证件转移到新 iPhone？

Renuqo 把所有内容都保存在 iPhone 上。设置新 iPhone 时用 iCloud 备份或「快速开始」迁移，证件会一起过去。

如何更改语言或主题？

在 Renuqo 里：设置 › 外观。Renuqo 支持 13 种语言（简体中文、繁体中文、英语、德语、西班牙语、法语、意大利语、荷兰语、波兰语、葡萄牙语、俄语、日语、韩语），并提供浅色和深色主题。语言在应用内切换，无需重启。