サポート
zhvnir1345@yahoo.com までご連絡ください。通常は1〜2日以内に返信します。よくある質問への回答は以下のとおりです。
リマインダーはどう動きますか?
書類ごとに、期限の90日前から当日まで通知を設定できます。通知は9:00に届きます。Renuqo Proなら設定で好きな時刻を選べます。無料版では書類ごとに1つの通知が使えます。
通知が届きません
iPhoneの「設定」アプリの「通知」で、Renuqoの通知が許可されているか、集中モードで消音されていないかをご確認ください。Renuqoを一度開けば、すべての通知が組み直されます。
Renuqo Proには何が含まれますか?
書類は無制限(無料版は3件)、1件に複数の通知、通知時刻の指定、これから追加する書類の初期設定です。Proは月額・年額のサブスクリプション、または買い切りから選べます。
購入を復元するには?
Renuqoを開き、設定から「購入を復元」をタップしてください。Proを購入したときと同じApple アカウントをお使いください。
サブスクリプションを解約するには?
Renuqoの設定から「サブスクリプションを管理」へ。またはiPhoneの「設定」アプリで、お名前 →「サブスクリプション」→ Renuqo。更新日の24時間前までに解約してください。
新しいiPhoneに書類を移すには?
Renuqoはすべてをこのデバイスの中に保存します。新しいiPhoneの設定時にiCloudバックアップまたは「クイックスタート」で移行すれば、書類も一緒に移ります。
言語やテーマを変えるには?
Renuqoの設定から「外観」へ。Renuqoは13言語(日本語、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、オランダ語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、韓国語、中国語の簡体字と繁体字)に対応し、ライトとダークのテーマがあります。言語はアプリの中で、再起動なしに切り替わります。
