Assistenza

Scrivi a zhvnir1345@yahoo.com. Di solito rispondiamo entro un giorno o due. Qui sotto trovi le risposte alle domande più frequenti.

Come funzionano i promemoria?

Ogni documento può avere promemoria da 90 giorni prima della scadenza fino al giorno stesso. Arrivano alle 9:00 oppure, con Renuqo Pro, all’ora che scegli nelle impostazioni. La versione gratuita include un promemoria per documento.

Non ricevo i promemoria

Controlla nell’app Impostazioni di iPhone, alla voce Notifiche, che le notifiche di Renuqo siano attive e che nessun Full Immersion le silenzi. Basta aprire Renuqo una volta per riprogrammare tutti i promemoria.

Che cosa include Renuqo Pro?

Documenti illimitati (la versione gratuita ne tiene tre), più promemoria per documento, la tua ora preferita e i promemoria predefiniti per i documenti nuovi. Pro è disponibile come abbonamento mensile o annuale o come acquisto una tantum.

Come ripristino il mio acquisto?

Apri Renuqo, vai nelle impostazioni e tocca «Ripristina acquisti». Usa lo stesso account Apple con cui hai comprato Pro.

Come disdico l’abbonamento?

In Renuqo: Impostazioni › Gestisci l’abbonamento. Oppure nell’app Impostazioni di iPhone: il tuo nome › Abbonamenti › Renuqo. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo.

Come porto i documenti su un iPhone nuovo?

Renuqo tiene tutto sull’iPhone. Trasferiscilo con un backup iCloud o con Avvio Rapido quando configuri il nuovo iPhone: i documenti arrivano con lui.

Come cambio lingua o tema?

In Renuqo: Impostazioni › Aspetto. Renuqo parla 13 lingue — italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese, olandese, polacco, portoghese, russo, giapponese, coreano e cinese semplificato e tradizionale — e ha tema chiaro e scuro. La lingua cambia dentro l’app, senza riavviare.