サポート

お問い合わせには、通常2営業日以内に担当者がきちんとお答えします。iOSのバージョンと、問題が起きたときに何をしていたかをお知らせください。

スタジオ → バックアップと復元 → バックアップを作成、そのあとファイルを「ファイル」かiCloud Driveに保存します。すべてデバイスにあるので、これが唯一のコピーになります。

古いデバイスでバックアップを作り、取り出せる場所に保存してから、新しいデバイスでスタジオ → バックアップと復元 → ファイルから復元。

お客様を開き、編集、お客様を削除。記録、署名、身分証の写真がまとめて削除されます。お客様が求めることのできる削除です。

スタジオ → 同意書のテンプレート。編集するとバージョンが上がり、署名済みの同意書は署名したときの文面のまま残ります。

スタジオ → 購入を復元。購入したときのApple IDで行ってください。

Updated 8 October 2026