サポート

zhvnir1345@yahoo.com までご連絡ください。人が読みます。通常は1〜2日以内です。

お使いの iPhone、iOS のバージョン、そのときの操作を書いていただけると助かります。スクリーンショットは文章よりも雄弁です。

まず試すこと

太陽の弧が空と合わない

計算ではなくコンパスの問題です。端末で8の字を描き、スピーカーや磁石、車のダッシュボードから離してください。Sunplot は自分の測定を信用できないとき、その旨を画面に出します。

稜線が足りないと言われる

一度のタップは稜線になりません。その場で体を回しながら屋根の上を指でなぞってください。どれだけ覆えたかはカウンターが示します。

購入したのにまた購入を求められる

購入画面の購入済みの方は復元をタップしてください。購入は、それを行った Apple Account に紐づいています。

なぜ位置情報が必要ですか

太陽の通り道は思う以上に緯度で変わります。位置は端末内で使われ、どこにも送られません。

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