Soporte

Escribe a zhvnir1345@yahoo.com. Lo lee una persona, normalmente en uno o dos días.

Ayuda indicar qué iPhone tienes, qué versión de iOS y qué estabas haciendo cuando falló. Una captura vale más que un párrafo.

Cosas que probar primero

El arco del sol no cuadra con el cielo

Es la brújula, no el cálculo. Dibuja un ocho en el aire con el teléfono y aléjate de altavoces, imanes y salpicaderos. Sunplot avisa en pantalla cuando no se fía de su lectura.

Dice que mi horizonte no basta

Un toque no es un horizonte. Recorre con el dedo los tejados mientras giras sobre ti mismo; el contador muestra cuánto has cubierto.

Lo compré y me lo vuelve a pedir

Pulsa ¿Ya lo compraste? Restaurar en la pantalla de compra. Las compras van ligadas a la cuenta de Apple que las hizo.

¿Por qué quiere mi ubicación?

El recorrido del sol depende de la latitud mucho más de lo que parece. La posición se usa en el dispositivo y no va a ninguna parte.

English Deutsch Español Français Italiano 日本語 한국어 Nederlands Polski Português Русский Türkçe 简体中文 繁體中文