Hulp

Schrijf naar mrzhownir1994@gmail.com. Vermeld je iOS-versie en wat je aan het doen was, dan antwoordt een mens.

Veelgestelde vragen

Mijn overuren kloppen niet

Controleer drie dingen in de instellingen van je profiel. Ten eerste welke overurenregels aanstaan: alleen per week, alleen per dag, of beide. Ten tweede de dag waarop je werkweek begint: die bepaalt je werkgever, daarover loopt de weektelling, en hij valt vaak niet samen met de loonperiode. Ten derde of een dienst die vóór middernacht begint op de juiste dag staat; WageFuse boekt hem op de dag waarop hij begint.

Waarom telt een uur niet als dagelijkse én wekelijkse overuren?

Omdat het dan twee keer een toeslag zou krijgen. Uren die al als dagelijkse overuren zijn betaald tellen niet nog eens mee voor de weekgrens.

De app verwachtte meer dan mijn strook, maar het scheelt een paar cent

Salarissystemen ronden op hun eigen manier af. WageFuse rondt elke regel één keer af op de cent. Een cent of twee verschil is afronding, geen fout.

Ik liet een vakje leeg bij de controle — telde dat als nul?

Nee. Een leeg vakje betekent «dit staat niet op mijn strook», en die regel wordt gemeld als «niet op de strook» in plaats van vergeleken. Dat is met opzet: een controle hoort geen verschil te verzinnen.

Hoe zet ik mijn gegevens over naar een nieuwe iPhone?

Instellingen → Reservekopie exporteren, bewaar het bestand waar de nieuwe telefoon erbij kan, en daar Instellingen → Terugzetten uit een reservekopie. Terugzetten voegt toe en verwijdert niets.

Ik heb Pro gekocht en het verschijnt niet

Instellingen → Aankoop herstellen, aangemeld met het Apple-account waarmee je kocht. Pro is een eenmalige aankoop en hangt niet aan een verlenging.

Kan ik het gebruiken als ik geen elektricien ben?

Ja. Niets in de berekening is op één vak toegesneden — de regels zijn die van jou. Het is geschreven met elektriciens in gedachten omdat hun loon de meeste bewegende delen heeft.